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健康宝弹窗3怎么解决?

健康宝弹窗3怎么解决?1

北京健康宝弹窗3申诉解除方法族祥如下:

必备材料:华为nova8、HarmonyOS2.0.0、微信8.0.28

1、打开微信搜一搜,搜索“北京12345”,点击官方微信下面“民意直通”选项。

2、进入个人须知界面,点击“确认”按钮。

3、进入个人办事界面,点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错”选项。

4、进入申诉界面,按照页面提示如实填写扒唯申诉信息。

5、然后兆此搏点击底部“提交”,提交通过审核之后即可恢复绿码。

健康宝弹窗3怎么解决?2

最近又有不少小伙伴咨询
所在地无疫情为什么会有弹窗3
在北京住酒店有弹窗3怎么办
有弹窗3怎么解除
      今天我来告诉大家
      北京健康宝弹窗3可能与
疫情风险地区、点位、人员有时空关联
京外返京人员
如本人在北京
到所在社区、村、酒店或者单位登记
      ↓
按照安排做核酸
      (自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)
      ↓
排除风险后可解除弹窗
提示:按照行程需要3天2检或者居家隔离7天
如本人还在京外
拨打12345热线
或者公众号“12345”申诉
      ↓
按照要求上传资料
      ↓
等到12345解除弹窗
提示:建议暂缓来京,待排除疫情关联风险、满足7天内无涉疫县(市、区、旗)旅居史等进(返)京其他规定后,可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态
未出京有弹窗3
向所居住的社区报告并进行风险排查
      ↓
如无关联风险可解除弹窗状态
提示:未及时报告,自行核酸检测不能自动解除本弹窗

住酒店健康宝出现
弹窗3该如何解决
      朝阳区文旅局10月10号发布:酒店在住或在店正办理入住客人,北京健康宝出现弹窗3,应立即向酒店前台工作人员报备
      酒店查验客人行程码大数据、询问7天内旅居史,如客人无中高风险地区旅居史、未与确诊病例有过同时空接触,根据当日最新《管控意见》,请遵循以下几种管控办法:
01
需“居家健康监测”人员
      足不出屋(门),并于离开风险地第1、4、7天各开展一次核酸检测,酒店需主动上报属地社区,为客人提供上门核酸服务。
02
健康宝“误伤”人员
      可在发现弹窗并向酒店报备后,完成三天两检,具体措施同上。在完成相应管控措施后,联系酒店工作人员。
03
需“三天两检”人员
      自向酒店报备弹窗之日起,须在3天内完成2次核酸检测,两次核酸检测间隔24小时以上,第2次核酸检测出结果前减少外出,本人和同住成员尽量不外出、不聚集、不聚餐。
04
确需离京人员
      健康宝弹窗客人确需离京的,须签署确需离京承诺书、提供核酸证明,离京情况说明(附24小时内机票、火车票等证明材料)由酒店上报区文旅局解码辅助平台,12小时内完成审核,提交市级平台,临时恢复北京健康宝绿码。给予24小时离京“窗口期”。
温馨提示:酒店管控掘脊方法可能会有差别,以向酒店报备之后的实际判猛渗安排为准。
弹窗3相关问题答疑
1、从京外返回,未经过中高风险点位为何会出现弹窗3?
      针对北京健康宝而言,从知旦中、高风险地区所在县(市、区、旗)返回的人员都会弹窗。例如某地区划定某一个市场为中高风险地区,从这个地区返京、但没去这个市场的人员,也会被认定为是有风险的,因为人员流动,不能确定到底有没有密切接触。
2、何种情况需要居家隔离?
      如果有的居民去过低风险地区,只需要落实3天2检,在做完核酸检测、前往社区收集信息之后就可以解除弹窗。但到访过中、高风险地区的居民可能需要居家隔离7天。建议返京居民跟所在社区报备。

3、进返京人员出现弹窗3如何向社区报备?
      进返京人员需要持48小时内核酸阴性证明和“北京健康宝”绿码,严格遵守各项防疫规定。并在抵京前通过“健康宝”小程序进入“京心相助”服务菜单,认真如实填写到京日期、健康状况、居住信息等。
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健康宝弹窗3怎么解决?3

在健康宝4类弹窗中,弹窗③出现得最多,即:与疫情风险悉滚兄地区、点位、人员有时空关联。市民收到弹窗提示后,相比先拨打12345,其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区,在社区指导睁袭下完成相应动作,即可解除弹窗。

  市民一旦遭遇健康宝弹窗③,一定要第一时间先和社区联系。很多人都是先打12345热线,因为市民服务热线接单、再经相关程序派单,途中会消耗一些时间。另外,社区还需要一步步进行回访。目前社区人手紧张,反备辩而会因接单、派单、回访等程序,消耗掉太多时间。市民第一时间同社区对接,报告详细情况,并在社区指导下,尽快填写相关资料及承诺书,以推动健康宝弹窗③尽快解除。

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